Freie Werkstattwahl

  • Nach einem Schadensfall bringst du dein Auto für die Reparatur in eine Werkstatt deiner Wahl.
  • Nach Abzug der Selbstbeteiligung übernehmen wir die vollen Reparaturkosten in der von dir gewählten Werkstatt.
  • Du bleibst flexibel und kannst der bisherigen Werkstatt deines Vertrauens treu bleiben.

Du entscheidest, wo du dein Auto reparieren lässt.

Wir lassen dir freie Wahl, wo du deine Reparaturen durchführen lässt – wählst du diese Option nicht, dann beauftragen wir eine Werkstatt in deiner Nähe aus unserem Partnernetzwerk mit der Reparatur. In einer Partnerwerkstatt profitierst du nicht nur von kompetenten Mitarbeitern, sondern auch von weiteren Zusatzleistungen wie:

  • Garantie von sechs Jahren auf die durchgeführte Fahrzeugreparatur und Eintritt in die Herstellergarantie
  • Hol- und Bringservice für dein Auto durch die Partnerwerkstatt
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug (Kleinwagen) für die Dauer der Reparatur
  • Kostenlose Reinigung deines Autos

Bitte prüfe, ob dein neues oder neuwertiges Auto möglicherweise bestimmten Garantiebedingungen des Herstellers unterliegt. Dann ist es eventuell sogar erforderlich, die freie Werkstattwahl zu buchen, um diese Garantie nicht zu gefährden.

Du entscheidest, wo du dein Auto reparieren lässt.

Noch Fragen?

FAQ

Was muss ich beachten, wenn ich keine freie Werkstattwahl habe?

Ohne freie Werkstattwahl ist es wichtig, dass du den Schaden an deinem Auto zuallererst bei uns meldest. Daraufhin schlagen wir dir eine oder mehrere Werkstätten aus unserem großen Werkstattnetzwerk vor, wo du dann dein Auto reparieren lassen kannst.

Was passiert, wenn ich mein Auto einfach in einer Werkstatt meiner Wahl reparieren lasse und keine freie Werkstattwahl habe?

Solltest du dich gegen die freie Werkstattwahl entschieden haben und bei einem Kasko-Schaden das Auto in einer Werkstatt außerhalb unseres Partnernetzwerks reparieren lassen, zahlen wir, nach Abzug des Selbstbehalts, nur 80% der Reparaturkosten.

Gibt es Situationen, in denen ich die Werkstatt immer frei auswählen kann?

Muss dein Auto nach einem Unfall, an dem du keine Schuld trägst, repariert werden, zahlt die Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers den Schaden an deinem Auto. Dabei liegt die Wahl der Werkstatt komplett bei dir.

Solltest du Teil- oder Vollkasko versichert sein und einen Schaden im Ausland haben, melde diesen bitte umgehen bei uns. Anschließend kannst du dein Auto im Ausland in eine Werkstatt deiner Wahl bringen. Hier haben wir kein Partnernetzwerk.

Welchen Einfluss hat die Werkstattbindung auf die Garantie meines Neuwagens?

Reguläre Inspektionen kannst du natürlich weiterhin in der Werkstatt deiner Wahl durchführen. Die Bindung an unser Partnernetzwerk betrifft dich nur, wenn es ein Schaden ist, der über die Kasko-Versicherung bezahlt wird. Plus: Nur in einer unserer Partnerwerkstätten erhältst du volle 6 Jahre Garantie auf die Reparatur!

Im Zweifelsfall solltest du dich aber beim Hersteller deines Autos informieren, wie es um die Garantie steht, wenn du aufgrund deiner Versicherung eine unserer Partnerwerkstätten aufsuchst.

Was sind meine Vorteile im FRIDAY-Werkstattnetzwerk?

  • Hol- und Bringservice für dein Auto durch die Partnerwerkstatt
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug (Kleinwagen) für die Dauer der Reparatur
  • Kostenlose Reinigung deines Autos
  • 6 Jahre Garantie auf die durchgeführte Fahrzeugreparatur und Eintritt in die Herstellergarantie

Kann ich auch mit einem Leasingwagen das Partnernetzwerk nutzen?

Solltest du einen Leasingwagen nutzen, kläre im Vertrag und mit dem Eigentümer ab, ob du verpflichtet bist, Reparaturen im Schadensfall in einer Markenwerkstatt durchzuführen. Grundsätzlich beinhaltet unser Partnernetz Markenwerkstätten – aber wir können einen nahen Ansprechpartner nicht garantieren.


Friedas Tipp:

Wenn du einen Leasingwagen hast, prüfe, ob der Vertrag eine Bindung an eine Markenwerkstatt beinhaltet. Denn mit deinem Leasingvertrag bist du meistens an eine bestimmte Werkstatt (z. B. des Herstellers) gebunden.


Weitere Zusatzoptionen für dich und dein Auto

Immer gut geschützt

Rabattschutz

Ein Schaden pro Jahr ohne Beitragserhöhung.
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Fahrerschutz

Absicherung des Fahrers bei Unfällen.
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Schutzbrief

Pannen- und Unfallhilfe innerhalb Deutschlands.
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Reisepaket

Auch im Ausland gut geschützt.
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Rabattschutz

Ein Schaden pro Jahr ohne Beitragserhöhung.
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Dein Start in eine bessere Autoversicherung!

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